3.02.2025 – Dla wielu polskich firm przejście z rozwiązań on-premise do chmury publicznej wiąże się przede wszystkim z obawą przed możliwymi ograniczeniami chmury publicznej. To rzeczywiście spore wyzwanie – sposób działania w chmurze publicznej różni się od znanych metod pracy ze standardowymi systemami ERP. Duna Polska, która specjalizuje się w realizacji projektów drogowo-mostowych, kubaturowych oraz elektroenergetycznych, zdecydowała się na strategiczny krok w swojej transformacji cyfrowej. Firma wybrała rozwiązanie S/4HANA Cloud Public Edition od SAP – pierwszy na rynku system ERP dostępny w chmurze publicznej. Jak wyglądał proces decyzyjny?
Duna Polska (dawniej Mota-Engil CE) działa na rynku od ponad 25 lat i zatrudnia około 800 pracowników. Specjalizuje się w usługach budowlanych wymagających szczególnie wysokiej jakości wykonania i standardów bezpieczeństwa: budowie mostów, autostrad, ale także w budownictwie publicznym i osiedli mieszkaniowych. W 2024 roku zmienił się główny akcjonariusz spółki. Transakcja została zawarta pomiędzy dotychczasowym właścicielem – Grupą Mota-Engil – oraz węgierską firmą Duna Aszfalt Zrt. Proces ten wpłynął na konieczność zmiany dotychczasowych systemów IT, zintegrowanie narzędzi cyfrowych i automatyzację.
Czy złożone procesy można przełożyć na powtarzalny standard?
Firma potrzebowała zatem technologii, która będzie elastyczna, łatwa i stosunkowo szybka w adaptacji, dostosowana do lokalnych warunków oraz opracowana z myślą o cyfrowej transformacji przede wszystkich działów back office’owych (finanse, controlling, dział zakupów, sprzedaż oraz zarządzanie projektami i magazynami). Model chmury publicznej nie był pierwszym wyborem z obawy przed zbyt intensywną zmianą i zbyt małą elastycznością względem bardzo specyficznych potrzeb organizacji. Jedną z wątpliwości było także przełożenie procesów biznesowych do standardowego modelu chmurowego – zespół Duna Polska obawiał się, że chmura ograniczy wydajność biznesu. Jednocześnie firma korzystała do tej pory z rozwiązań ERP od SAP, ale w modelu on-premise. Rozpoczął się więc proces analizy potrzeb i szukania najlepszych rozwiązań SAP, które pomogą zarządzać dotychczasowymi zasobami, ale w zupełnie nowych realiach firmy.
Tymczasem rozwiązania w modelu chmury publicznej zyskują na znaczeniu dzięki elastyczności, skalowalności i możliwości szybkiego wdrażania innowacji. Dodatkowo, system SAP ERP Central Component w wersji on-premise w najbliższych latach przestanie być objęty wsparciem. Zespół Duna Polska stanął więc przed decyzją: wybrać rozwiązanie, które trzeba będzie zmienić po roku 2027, czy też działać z myślą o długofalowej strategii i już teraz przygotować się do transformacji chmurowej. Za rozwiązaniami w chmurze publicznej od SAP przemawia jej unikatowy, wyróżniający się na rynku model działania.
„Jednym z kluczowych elementów naszej analizy było znalezienie dostawcy z dużym doświadczeniem w obszarze wdrożeń systemów ERP. SAP, dzięki wieloletniej obecności na rynku i tysiącom udanych projektów wdrożeniowych, dysponuje bogatą bazą tzw. Best Practices, czyli najlepszych praktyk rynkowych „z pudełka”. Wersja Public Cloud zawiera już w standardzie zestaw gotowych procesów, skonfigurowanych w sposób zoptymalizowany pod kątem efektywności i zgodności z wymogami prawnymi oraz branżowymi. Dla nas oznacza to skrócenie czasu wdrożenia, ponieważ startujemy od już przetestowanych wzorców, które możemy dowolnie dostosować do naszych potrzeb. To podejście daje nam także pewność, że rozwiązania Best Practices cechuje większa niezawodność – są przez lata sprawdzane i doskonalone w różnych organizacjach. Mamy także możliwość przewidywania rezultatów – ograniczamy ryzyko związane z błędami projektowymi, ponieważ korzystamy z wiedzy i doświadczeń globalnego dostawcy, wypracowanych w trakcie wielu innych wdrożeń” – komentuje Jakub Żwirek, IT Manager w Duna Polska.
„S/4HANA Cloud Public Edition to system ERP w modelu SaaS. Firmy korzystające z tego narzędzia mogą liczyć na aktualizacje 2 razy w roku, a sam sposób działania poszczególnych jego elementów opiera się na zbiorze Best Practices. To portfolio z pakietami rozwiązań, z których klienci mogą wybrać i wdrożyć gotowe, sprawdzone i działające opcje. Wdrożenie trwa 6–7 miesięcy i daje spore oszczędności – wymaga mniejszego budżetu, trwa krócej niż adaptowanie rozwiązań on premise oraz nie wymaga dużego zespołu IT po stronie klienta. Wartość dodaną stanowi także możliwość automatyzacji procesów oraz standaryzacja rozwiązań, która daje bezpieczeństwo i niższe koszty utrzymania infrastruktury. Z perspektywy całego biznesu firma dostaje więc skuteczne narzędzie pomagające zwiększyć konkurencyjność w warunkach rosnących kosztów” – podkreśla Alena Sysoi, Accelerated Sales Engagement Senior Specialist w SAP CEE.
Swój model chmury publicznej SAP konsekwentnie wzbogaca o kolejne zastosowania AI, której rolą jest zautomatyzowanie powtarzalnej, czasochłonnej pracy i bieżące poprawienie komfortu użytkowania aplikacji.
Chodzi także o skrócenie czasu podejmowania decyzji i włączenie większej liczby danych, które pomogą zoptymalizować procesy wewnętrzne, ograniczyć koszty oraz wpłyną na bezpieczeństwo w każdym ze wspomnianych obszarów.
Zanim kupisz – przetestuj
Idea wdrażania chmury publicznej opiera się na przejrzystym rozpisaniu kroków, które są możliwe do zrealizowania przez każdą osobę, która ma dostęp do przygotowanej dokumentacji. Model ten ma więc dawać firmom samodzielność i niezależność od złożonych zasobów i specjalistów IT. Zespół Duna Polska mógł zatem zapoznać się z rozbudowaną dokumentacją, która obejmuje szczegółowe opisy ról, kluczowych zadań i wskaźników ryzyka projektowego. Metodologia SAP świadomie wspiera proces zarządzania zmianą w organizacji i pomaga użytkownikom końcowym przygotować się na nowy sposób działania w środowisku chmurowym. Klienci mogą skorzystać z gotowych szablonów i materiałów szkoleniowych, co znacząco skraca czas potrzebny na wdrożenie.
Bardzo ważnym elementem, który wpływa na podjęcie decyzji o wyborze rozwiązań chmurowych, jest dla firm możliwość wcześniejszego zapoznania się z narzędziem – sprawdzenia, czy zasoby, sposób korzystania oraz funkcje są w stanie odpowiedzieć na bieżące potrzeby. W ofercie SAP ten etap jest unikatowy na rynku – każdy klient rozważający przejście do chmury publicznej może wziąć udział w bezpłatnym Digital Discovery Assessment. To seria warsztatów, które pomagają przeanalizować obecne w danej firmie procesy biznesowe właśnie w kontekście modelu chmury publicznej SAP. Ponieważ DDA jest zasobem online, każdy uczestnik zespołu ma do niego łatwy dostęp i możliwość szczegółowego porównania swoich potrzeb z procesami standaryzowanymi oferowanymi w chmurze.
Narzędzia do automatyzacji i minimalizacji potrzeb IT
Model chmury publicznej eliminuje konieczność zarządzania obszerną infrastrukturą IT, co znacząco odciąża klientów. Dzięki temu firmy nie muszą inwestować w sprzęt ani rozbudowywać czy pozyskiwać zespołów IT. SAP oferuje również narzędzia umożliwiające użytkownikom tworzenie prostych aplikacji i własnych workflows bez konieczności posiadania wiedzy technicznej. To rozwiązanie wspiera automatyzację procesów, a gdy standardowe rozwiązania nie są w pełni zgodne z potrzebami danej firmy – można rozbudować konkretne funkcjonalności.
„Model chmury publicznej nie jest zamkniętym systemem, ale platformą umożliwiającą dalszy rozwój i dostosowanie do zmieniających się potrzeb biznesowych. Decyzja Duna Polska o migracji do chmury jest strategicznym krokiem, który nie tylko pozwoli na rozwój, ale także zwiększy konkurencyjność firmy na rynku. Proces wdrożeniowy przed nami, ale w tej współpracy kluczowe znaczenie miało podejście edukacyjne, które pomogło zespołowi Duna Polska lepiej zrozumieć nie tylko sam model chmury publicznej, ale także własne możliwości adaptacji” – podsumowuje Wioleta Maciszewska, Senior Account Executive w SAP Polska.
„Chcieliśmy rozwiązania, które jest w stanie połączyć wiedzę o praktykach biznesowych z technologią, która jest łatwa w integracji, oparta na rozwiązaniach chmurowych i zapewni nam uniknięcie ryzyka długu technologicznego. SAP Public Cloud spełnia właśnie te założenia” – podsumowuje Jakub Żwirek.