Urządzenie grzewcze to inwestycja na długie lata. Aby jednak mogło pracować z pełną sprawnością, należy regularnie dbać o jego stan techniczny, w przeciwnym wypadku zwiększa się ryzyko kosztownej w skutkach awarii. Serwis Autoryzowany Vaillant dba o najwyższą sprawność Twojego urządzenia, a przedłużona gwarancja ecoCOMFORT chroni przed nieprzewidzianymi kosztami jego naprawy.
Standardowa gwarancja na urządzenia grzewcze – udzielana przez większość producentów – wynosi 24 miesiące liczone od daty tzw. Pierwszego Uruchomienia. Pierwsze Uruchomienie jest czynnością wykonywaną przez firmy posiadające odpowiednie przeszkolenie, która polega na:
- kontroli poprawności wykonania instalacji kotła lub pompy ciepła,
- wprowadzeniu nastaw wstępnych na sterowniku,
- kontroli poprawności pracy urządzenia,
- kontroli jakości spalin – w przypadku kotłów kondensacyjnych.
Po wykonaniu powyższych czynności mamy pewność, że nasze urządzenie jest przygotowane do pracy. Większość producentów w okresie podstawowej dwuletniej gwarancji wymaga również wykonania obowiązkowego przeglądu technicznego po roku pracy urządzenia, pod rygorem cofnięcia uprawnień gwarancyjnych. Udzielanie 24-miesięcznej gwarancji przyjmuje się jako dobrą praktykę, ponieważ – jak pokazują badania jakościowe urządzeń – większość tzw. wad fabrycznych ujawnia się w okresie pierwszych kilkunastu miesięcy eksploatacji. Okres gwarancyjny ma więc na celu ochronę Użytkownika przed nieprzewidzianymi kosztami naprawy wady urządzenia powstałej bez jego winy. Program rozszerzonej gwarancji ecoCOMFORT wydłuża tę opiekę nawet o dodatkowe trzy lata. Dedykowany jest do kotłów kondensacyjnych z oferty Vaillant o mocy do 37 kW oraz pomp ciepła o mocy do 20 kW.
Przedłużona gwarancja ecoCOMFORT dla kotłów i pomp ciepła Vaillant
Program ecoCOMFORT powstał w odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku dotyczące wydłużenia okresu standardowej gwarancji. Użytkownicy kotłów lub pomp ciepła, którzy zdecydowali się na gwarancję ecoCOMFORT zyskują prawo do bezpłatnych napraw nawet do 5 lat od daty Pierwszego Uruchomienia na takich samych zasadach, jak ma to miejsce w przypadku standardowej dwuletniej gwarancji.
Program ecoCOMFORT dostosowany jest do indywidualnych potrzeb Użytkownika. W przypadku kotłów kondensacyjnych możliwy jest bowiem wybór aż 4 wariantów:
- ecoCOMFORT 12 lub 36, czyli roczne lub trzyletnie przedłużenie gwarancji na kocioł kondensacyjny.
- ecoCOMFORT 12 lub 36 SYSTEM, czyli roczne lub trzyletnie przedłużenie gwarancji na kocioł oraz osprzęt Vaillant wchodzący w skład kotłowni. Osprzęt może stanowić regulator, grupy pompowe lub zasobnik c.w.u.
Dla pomp ciepła Vaillant przedłużona gwarancja występuje tylko w wariancie systemowym. Podobnie jak w przypadku kotłów kondensacyjnych, można zdecydować się na wersję roczną lub od razu trzyletnią.
Gwarancja ecoCOMFORT może być zakupiona w dowolnym momencie trwania standardowej gwarancji na urządzenie. Warto jednak zdecydować się na nią już w momencie instalacji urządzenia, traktując to jako element inwestycji. W wariancie rocznym ecoCOMFORT może być przedłużana co roku, aż do 5 lat od daty Pierwszego Uruchomienia – na przykład w trakcie przeglądu technicznego.
Warunkiem zachowania prawa do gwarancji ecoCOMFORT jest wykonywanie corocznych przeglądów technicznych urządzenia, które tak czy inaczej są zalecane w celu zachowania pełnej sprawności naszego źródła ciepła.
Dlaczego warto dbać o regularny serwis?
W przypadku budynków jednorodzinnych urządzenia grzewcze pracują w ciągu roku od 1000 do nawet 3000 godzin. Ponieważ zarówno kotły kondensacyjne, jak i pompy ciepła są praktycznie bezobsługowe, często nie zdajemy sobie z tego faktu sprawy. Inwestycja w źródło ciepła ma charakter długoterminowy, dlatego podobnie jak w przypadku wszystkich urządzeń mechanicznych, warto dbać o zachowanie optymalnych warunków pracy. Vaillant, jak większość renomowanych producentów, zaleca coroczną kontrolę serwisową. Przeglądy okresowe wykonywane są poprzez Serwis Autoryzowany Vaillant – czyli firmy posiadające odpowiednie narzędzia oraz profesjonalne przeszkolenie umożliwiające fachową inspekcję. Dbając o regularny serwis, zyskujemy pewność, że nasze urządzenie działa z jak najwyższą sprawnością przez cały rok. Gwarancja ecoCOMFORT zabezpiecza dodatkowo przed nieprzewidzianymi kosztami awarii.
Więcej informacji znajdziesz na stronie: www.vaillant.pl/klienci-indywidualni/serwis-i-wsparcie/5-lat-gwarancji/wydluzona-gwarancja-ecocomfort/